От сильных бренд ов к доверию производителю
Rusnac-MoldAqua
Корпоративный PR · Управление репутацией · Брендовые коммуникации · Антикризисные коммуникации · Медиа-коммуникации
Сотрудничество PARC Communications с Rusnac-MoldAqua началось в 2007 году. На протяжении более десяти лет агентство работало над корпоративной репутацией производителя и коммуникацией его потребительских брендов Gura Căinarului и OM. Работа охватывала взаимодействие с медиа, развитие общественных инициатив, управление репутационными рисками и сопровождение корпоративных изменений.
Сотрудничество продолжается и сегодня – в сфере корпоративной репутации и коммуникации изменений, затрагивающих условия работы отрасли.
Задача
Укреплять репутацию Rusnac-MoldAqua как современного и ответственного производителя, связывая корпоративную коммуникацию с продвижением потребительских брендов.
Важной частью работы было формирование доверия к продукции и производству, взаимодействие с разными аудиториями и коммуникационная поддержка компании в периоды значимых изменений.
Решение
PARC Communications обеспечивало коммуникационное сопровождение компании по трём взаимосвязанным направлениям.
Корпоративная репутация и открытость производства. Пресс-туры, встречи с журналистами, представление производственных технологий и стандартов качества. Отдельное внимание уделялось разъяснению свойств минеральной воды, её состава и минерализации, ответам на вопросы СМИ и потребителей.
Развитие потребительских брендов. Коммуникация Gura Căinarului и OM включала масштабные общественные инициативы, связанные с активным и здоровым образом жизни.
Для Gura Căinarului одним из главных проектов стал велосипедный фестиваль VELOHORA, над семью выпусками которого агентство работало в 2009-2014 и 2016 годах. Для OM реализовывалась серия коммуникационных проектов – от презентации бренда до массовых спортивных занятий и городских инициатив.
Репутационные риски и корпоративные изменения. Агентство сопровождало коммуникацию по чувствительным для компании вопросам, взаимодействовало с медиа и помогало формировать согласованные публичные позиции. В период смены собственника важной задачей стала консолидация позиции руководства и коммуникационное сопровождение корпоративных изменений.
Результаты
Многолетнее сотрудничество объединило корпоративный PR производителя с последовательным развитием его потребительских брендов и общественных инициатив.
VELOHORA выросла с примерно 1 500 участников в 2009 году до 15 000 в 2016 году. Проекты OM включали регулярные бесплатные спортивные занятия, собиравшие в 2013 году тысячи участников ежедневно, и создание общедоступной спортивной инфраструктуры.
Корпоративное сопровождение обеспечивало регулярное взаимодействие компании с медиа, информационную поддержку её деятельности и коммуникацию в периоды значимых изменений.
