Дата публикации: 12 март, 2010 13:44

Банки и Финансы. PROFIT. Ожидания - 2010 г. Рынок PR-услуг, Александр ТАНАС

PR-услугами Александр Беженарь стал профессионально заниматься с весны 2004 г., когда открыл собственное агентство PARC Communications. Хотя навыки и опыт в этой сфере у него уже были за плечами. Он накопил их за более чем 15 лет, работая в различных структурах, где знали толк в PR. Профессионализм, а главное, грамотное позиционирование агентства PARC Communications на рынке позволили его менеджеру за короткое время завоевать авторитет и репутацию, И стать одним из лидеров на рынке коммуникационных услуг. Лучшим признанием высокого профессионализма агентства служит портфель его контрактов, в рамках которых PARC Communications оказывает услуги известным в Молдове компаниям из самых разных сфер деятельности – от производства сахара и банковского бизнеса до страхования и продвижения социальных проектов в обществе.

Александр БЕЖЕНАРЬ: Если анализировать рынок PR-услуг в 2009 г., то для всех совершенно очевидным было, что бизнес в минувшем году, в условиях экономического и затяжного политического кризиса, заметно сжался. А поскольку PR – сегмент, призванный обслуживать бизнес, то мы это сжатие непосредственно ощущали на себе. Больше или меньше других - сказать трудно. Но уже с осени бизнес сориентировался в новых условиях. Во многих компаниях поняли, что от политики реальной стабильности ждать пока не приходится, поэтому надо действовать исходя из ситуации и работать в новых экономических условиях. Должен признать, что это заметным образом увеличило активность компаний по сохранению лояльности потребителей и других целевых групп. Это особенно было заметно среди клиентов агентства PARC Communications, большинство из которых играют ведущую роль в своих отраслях. 

Мы почувствовали стремление многих налаживать новый диалог, причем не только с институтами сменившейся власти, но и экспертным сообществом, прессой. Всем этим на профессиональном уровне и занимаются специалисты по PR. Хотя я должен признать, что в Молдове пока, к сожалению, мало компаний, которые бы занимались PR-услугами на достаточно профессиональном и эффективном уровне. 

Б&Ф: А почему - к сожалению? Разве PARC Communications не на руку такая ситуация на рынке PR, когда у вас почти нет реальных конкурентов?

А.Б.: Все дело в том, что для нас важно, чтобы на молдавском рынке сформировались услуга и спрос на PR, что в принципе интересно любому сегменту рынка. В Молдове окончательно сформированного спроса на PR-услуги пока еще нет. Многие задачи в этой области компании пока не осознают и не готовы делегировать, а большинство руководителей решают проблемы в этой сфере исключительно с помощью собственных усилий.

Б&Ф: И все-таки, каким был для рынка PR-услуг 2009 г.?

А.Б.: Несмотря на кризис, в минувшем году крупные и известные на молдавском рынке компании свою PR-деятельность не сократили, продолжая активно работать с потребителями. Хотя должен признать, что с их стороны в 2009 г. было очень мало новых громких PR-проектов. 

Б&Ф: А каковы у Вас ожидания в 2010 г.?

А.Б.: Думаю, что тенденция роста спроса на PR-услуги в текущем году усилится. В мире коммуникация смещается от чисто рекламных акций к систематической, постоянной и целенаправленной работе с потребителями. Даже в чисто рекламных проектах закладываются различные PR-комбинации и ходы, главная цель которых не только привлечь внимание к товару или услугам, но и получить лояльность потребителей к бренду. 

В рекламе рекламодатель непосредственно сам говорит, какой хороший у него товар или услуга, а в PR об этом уже должны говорить другие. Понимание эффективности PR-услуг приходит ко многим компаниям, что хорошо видно по их рекламным бюджетам, параллельно с которыми есть средства в отдельной статье расходов на PR. 

Я считаю, что молдавский рынок PR имеет тенденцию к развитию по определению. С каждым годом качество и объем PR-услуг растут. Это связано еще и с тем, что, несмотря на кризис, бизнес не стоит на месте. Люди подождали год, подумали и решили двигаться вперед, развивая дело, которым они занимаются.

Б&Ф: И все-таки, по сравнению с прошлым годом, каким Вы ожидаете рост в сегменте PR?

А.Б.: Думаю, что он может быть в полтора и даже два раза.

Б&Ф: Сколько это в денежном выражении?

А.Б: Мне сложно сказать – обобщающих данных нет. Профессиональных агентств очень мало, большая часть донорских бюджетов реализуется специально созданными проектными организациями. А стоимость рекламных площадок включена в рекламную статистику.

Б&Ф: Если рекламный рынок, по оценке экспертов, превышает 30 млн. евро, то какова в этой сумме доля PR-услуг?

А.Б.: Мне представляется, что доля PR-услуг в сфере бизнеса в 10 раз меньше, а если быть еще более точным, то ее можно примерно оценить в 1,5-2 млн. евро.

Б&Ф: На Ваш взгляд, что может затормозить развитие рынка PR-услуг в 2010 г.?

А.Б.: Однозначно могу сказать, что политики помешать рынку PR уже не могут. Я здесь не имею в виду такую составляющую рынка, как раздел предвыборных услуг. У сегмента PR есть прямая зависимость от ситуации в экономике. Если наблюдаемая сейчас активность не приостановится, то рынок будет развиваться с оглядкой на экономическую составляющую бизнеса. Росту будет способствовать появление на рынке социальных проектов, требующих грамотного продвижения и протекции со стороны PR- компаний.